在著名心理学家马斯洛的七种需求理论中，人都有自我实现的需求，这说明人是需要表现的，需要表现就需要有人欣赏，学会倾听，就是对他人最大的尊重，而对他人尊重，自然也能赢得他人的尊重；为自己营造一个更加和谐的人际环境。
工具/原料
1
诚心
2
虚心
方法/步骤
2
体察对方、适时回应1、面向对方，或点头示意，或眼神交流；2、不随意打断对方的话，让对方把话说完，简要回应对方的问题；3、适时询问，表示你对他人的关切。
3
平心静气、和而不同1、在倾听的过程中，适时表达自己的见解，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执，要有内涵；2、耐心倾听，不要匆忙下结论，也不要急于评价对方的观点，不要急切地表达你的建议。
4
虚心听取，适时反馈1、表情随对方谈话内容有相应的变化，恰如其分地频频点头，以头部动作和丰富的面部表情回应对方。2、把对方的话复述一遍，表示你对对方观点的理解与赞同。
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增广见闻、涵养性情1、倾听也是一种学习方式，而且是一种有效的学习方式，增广见闻，体悟人情百态；2、会倾听的人，既收获知识，也收获情谊。
注意事项
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当你对一个人说话时，看着他的眼睛，当他对你说话时，看着他的嘴。——富兰克林
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