在这个互联网时代，小到家庭、餐馆，大到酒店、公司、集团，交换机的使用都是很普遍很常见的互联网设备，而有使用就有维护，本分享旨在交流一点自己对交换机常见的硬件故障和简单的一些软件故障排查方法！希望对大家有帮助！
工具/原料
1
交换机
2
Console口配置线
3
电脑
方法/步骤
1
通过观察初步定为故障，一般如果设备正常，而且线路连接也正常，则交换机指示灯会亮绿色并且一闪一闪的。如果发现交换机指示灯不亮则首先检查线路连接，如果一直亮着不闪，则检查交换机等设备！
2
通过电脑直接连接交换机查看是否能够自动获取IP地址和网关，如下面示意图连接电脑之后，将电脑TCP/IP协议设置为DHCP动态获取模式，然后运行命令行输入ipconfig查看电脑是否能够获取到交换机分配的ip地址和网关。
3
如果交换机未配置，则需通过终端配置交换机，使用配置电缆的 DB-9 孔式插头接到要对交换机进行配置的 PC 或终端的串口上，将配置电缆的 RJ-45 一端连到交换机的配置口（Console）上。
4
在 Console 口与本地电脑连接之后，在PC短通过终端与交换机建立连接，连接过程中要求，波特率为 9600，数据位为 8，奇偶校验为无，停止位为 1，流量控制为无，选择终端仿真为 VT100。
5
通过超级终端登陆交换机之后，检查端口是否被shutdown，并通过display interface brief 命令，查看端口显示信息的速率与双工是否与对端一致。若不一致，请通过 speed 命令和 duplex 命令配置端口的速率和双工模式。（4）确认网线质量或光口的光模块类型及其波长是否匹配 更换网线插入端口，查看端口是否 UP，端口物理连接是否畅通，端口是否被shutdown，检查端口连接，undo shutdown端口，检查网线是否正常。
注意事项
1
1、具备一定的交换机基础知识、一定的故障排查思维！
2
2、理性分析定位故障！
上一篇：如何巧妙使用查找替换功能