宽带错误代码691一般是由于账号和密码错误所导致的，也有可能是网络不畅通造成的。大家可以根据下面提供的方法逐一解决。
工具/原料
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调制解调器
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联网电脑
方法/步骤
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1、账号输入错误，需要检查你的宽带账号，或重新输入；
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2、账号正确，输入密码错误，需要确认并重新输入；
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3、宽带已到期，需要交费，确认对应账号是否已到期；
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4、多次输入错误的密码，需要解绑，这种情况，可以通过客服，或宽带维护人员进行解绑操作；
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5、对应宽带账号被他人占用，需要向客服提供你的身份证号进行验证，或到营业厅确认，并修改账号密码。
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外线顺坏 猫有问题
注意事项
请按照上面的提示逐一解决，希望有所帮助
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