移动社交时代的到来，为品牌主提供了更加直接有效的服务消费者的能力和渠道。品牌可以通过客服应用为消费者提供更丰富的品牌认知、更全面的咨询服务、更完整的用户体验。因此在电商系统中，客服系统作为重要的组成部分不能或缺，以下内容主要是围绕如何通过屈臣氏官方商城联系客服。
工具/原料
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手机
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屈臣氏APP
方法/步骤
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第一步：打开屈臣氏APP，进入用户管理中心-“个人中心”；
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第二步：在个人中心中找到客服入口并进入，出现“电话客服”/“在线客服”选项，如果选择“电话客服”，则直接选择电话客服，并拨打电话；如果选择在线客服，则选择“在线客服”进入线上客服系统；
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第三步：通常进入到客服系统对接的是系统客服，如果需要选择人工在线客服，则需要在规定的时间内回复“rg”获取人工客服在线服务。
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