管理者有三大能力:技术能力、人际能力和概念能力。
工具/原料
管理知识
方法/步骤
1
技术能力就是专业能力。比如,当财务经理,得懂财务;当人力资源经理,得懂人力资源;的营销总监,得懂营销,还得懂汽车。技术能力主要来自经验。
2
人际能力很容易理解,就是跟人打交道的能力,包括上级、下级、平级、客户、合作伙伴,等等。人际能力大致等同于情商。
3
概念能力就是分析能力,就是一般性的认知能力。就是有人给你讲一个问题,讲了半天都说不清楚,你说:你要说的是不是这个意思?他恍然大悟说:对,对,就是这个意思!这种能力,就是概念能力。
4
把管理者的能力分为技术能力、人际能力和概念能力也是一种概念能力。看到事物的本质、看到事物的联系,都是概念能力。概念能力主要是智商。
注意事项
1
解决技术性问题是管理,解决挑战性难题才是领导
2
动员群众解决难题
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