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社区便利店如何经营

小小便利店也有大学问,如果不好好经营,也达不到预期效果,那社区便利店如何才能在竞争中胜出呢,下边给大家介绍一下思路,希望能够给大家答疑解惑。
方法/步骤
1

诚信为本。做生意最重要的就是诚信,经营中绝不能缺斤短两,欺骗顾客,因为咱们做的是百年老店,这是立店之本。

2

服务态度。注意服务态度,顾客进门可以说“欢迎光临,有什么可以帮到您”,出门可以说谢谢惠顾,这些看似简单的问候可以提升顾客的满意度,增加顾客黏性。

3

注意卫生。卫生是最基本的因素,装修店面也要简洁明亮,地面实时打扫,保持卫生,大家都不会愿意去连卫生都搞不好的便利店。

4

价格公道。价格是购物中一个重要的因素,如果我们的价格比其他的便利店更有优势,一定可以获得竞争优势,而脱颖而出。

5

促销活动。实时的举办一些促销活动,并在小区进行宣传,促销活动能够吸引部分犹豫的顾客,逐渐发展成为老顾客。

6

增值服务。增加一些增值服务,比如可以送货到家、满一定的金额赠送小礼品等,帮忙送水、收快递等。

7

网络销售。可以拓展营销渠道,在网上进行销售,不过一般如果规模比较小的话,有些不划算。END

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