怎样编制培训案例？

确定主旨：就是基于培训项目的主题、培训对象、培训目标确定案例编制的主旨。

编制主题：就是编制“案例”的题目，比如： M公司的销售改善项目

编制正文：就是内训师对案例的正文展开描述，具体描述时，尽量把案例的背景、人员、冲突说清楚，比如：       （接上案例）       M公司为一家集服装研发、生产、销售一体的服饰企业，地点位于潍坊，销售主要通过直营店铺方式。        近期，M公司直营店铺出现了许多问题，比如：        1、店面销售人员在接待顾客时礼仪不到位；        2、产品陈列平均更换时间超过10天；        3、3月份销售业绩相比去年同期降低15.8%；        4、店面销售人员在本季度流失率达到17.3%；        为了进行问题改善，M公司计划在第二季度进行“销售问题解决”项目，具体形式是营销部销售人员分成10个小组，选出组长，组长带领组员进行销售问题发现，并进行问题分析和实施，该计划还配合相关奖励措施。

编制问题：就是设置案例的疑问，以让参训学员进行讨论，比如：（接上案例）那么，作为销售人员如何有效发现销售中的问题呢？

拟定答案：就是内训师编制案例问题的答案，以便在学员讨论后公布参考答案

案例展示：完成上面的内容后，培训师可以采用不同的方式对案例进行展示，可以为“图片、视频、角色扮演、文字”等。