把握机遇，让创新成为主旋律

让创新成为工作的主旋律说到“创新”，我们可能首先想到的是科学家、工程师，最多再加上作家、演员、运动员，大家会说，我们又不是搞技术的，创新和我们有什么关系呢？实际上创新不是像我们所理解的锁在象牙塔里的非常深奥、非常神秘的秘籍，它和我们的工作生活息息相关，用一句话来概括，创新让我们的生活更舒适、更简单。从国家层面来讲，江泽民同志１９９５年在全国科学技术大会上指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永保生机的源泉。”由此可见创新对国家和个人的重要作用。那么现阶段我们的创新现状又是怎样的呢？一方面，面对创新大潮的来临我们的员工缺乏创新的“紧迫感”。尽管企业的各级领导大都已深刻感受到了创新的紧迫性。但作为企业主体的不少员工，由于长期受计划经济形成的思维定势和行为习惯的影响，“等、靠、要”的惰性思想较为突出，固步自封，不思进取，在一定程度上不仅影响了企业的快速发展，而且也影响到了员工自身的发展。另一方面，面对日益丰富的物质生活，员工更多的表现出享乐情绪。经过多年的艰苦创业，我们的生活发生了翻天覆地的变化，工作环境、生活水平都有了很大的提高。面对物欲的诱惑，员工难免滋生安逸享乐感，“拜金主义”和“享乐主义”思潮有所抬头，具体表现为学习上不主动，思想上不求上进，工作上不积极肯干，四个字就是“不思进取”。工资奖金越多越好，干的事越少越好。完成工作任务靠金钱来刺激，一点小刺激还不起作用。安乐的生活消磨了大家的斗志和创新精神，这使人不知不觉中意志消沉，精神颓废，企业也会失去战斗力。对于以上状况，我们有什么对策呢？我想首要的问题就是解决对创新的认识问题。在企业日常管理中，我们时常听到有人说：“我只是个普通的员工，能创出什么新？”在他们看来，好象创新与己无关似的，就象个局外人所说的话，一个连“创新”概念都没有搞清楚的员工，何谈将“创新”的理念融入到自身的实际工作中去。谭小芳老师认为，在这里有必要对“创新”的概念作一番诠释。何谓“创新”？曾有一位老总这样定义过“创新”：别人没想到的你想到了就是创新；别人没做到的你做到了就是创新；别人没这样用你这样用了就是创新；别人没把这两个东西放在一起你放到了一起就是创新；所有的技术表面上看不新，但是串在一起就是创新。这些平凡而又朴实的诠释，也许会给我们很多启迪。那么我们怎样实现创新呢？当前，我国面临新的战略机遇期，党中央提出把中国建设成为创新型国家，“创新”已成为政府、企业与社会各界发展的主旋律。不仅众多的领导和管理者要力求创新，而且员工同样需要创新。只有大量的创新型员工不断涌现，企业才会进入快速发展的车道。员工只有把自己打造成为创新型员工，也才能成为企业创造效益的核心力量。建设创新型企业我们每位员工该怎么做呢？我认为应从以下几个层面着手：（一）员工层面来讲1、要不断学习，获取日新月异的知识，才能胜任富有挑战性的工作。员工的学习关键在于主动自学，不能有任何依赖。著名管理学大师卡内基讲过：一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依依耐人际关系、处世技巧。只有持续学习，不断的获取新知识，调整自己的思维，才能冒出创新的火花。2、要勇于承担具有挑战性的工作。工作不能坐等领导布置，应主动思考和积极行动，去赢得创新的机会，工作才能有效率，事业才有成功的可能。3、在企业任务、目标一定的情况下，员工要主动拟定自己为之奋斗的行动计划，对每个指标要提出具体执行的方案，付诸行动，跟踪效果，及时总结；再提出下一行动方案。培养自己在实践中思考和分析问题的能力，才有可能激发出创新的思维。4、要善于总结和吸取别人的长处和不足，对于别人不足之处不能采取在后面一味地指责，而是要善意提出并积极参与到实践中去，在实践中思考如何解决才能使行动更加完善，也许这就是你创新的机会。5、要努力勤奋地工作，大胆实践探索，自觉形成创新精神，为推进企业的各项创新活动贡献出自己的无穷智慧和潜能。（二）在制度层面，要让创新成为员工的习惯创新是企业生存之本。大浪淘沙，不进则退。因此，每一个企业都需要有创新型员工，他们是企业发展的推进器。如果你想得到企业领导的器重，如果你不想被这个信息时代所淘汰，如果你想成为发展的推进器，那么你就不得不走创新这条道路。只有让员工做个有心人，从点滴小事做起，从改变工作环境或工作方法做起，才能创造一个适合创新的企业氛围。鼓励创新，首先应构建领导与员工之间沟通的良好平台。领导要鼓励员工发挥想象力，同时，应允许员工在尝试中犯错。唯此，员工才能把创新当作企业日常运营的企业精神，成为约定俗成的工作习惯。其次，要建立一个激励员工创新的机制，其中包括精神激励和物质激励。创新来自企业员工的瞬间灵感，存在于员工的日常工作之中。要使每个员工感受到压力，形成千斤重担众人挑，人人身上有指标的氛围，这样每个人才会想办法来解决这个压力，要解决压力就需要创新。只有让员工养成勤于思考，勇于创新的习惯，才能不断挑战自我，追求卓越，才能推动企业的可持续发展。举个例子，如合理化建议，合理化建议活动的起源，可以追溯到十九世纪七十年代，最早是由德国企业家阿尔佛莱德.克虏伯于1872年提出来的。目前合理化建议管理不仅是德国企业人力资源管理的一个重要组成部分，也是德国企业文化的主要特征之一。日本的合理化建议活动也是开展得很红火的，它是从二十世纪五十年代中国开展的社会主义劳动竞赛中受到启示而引用过去的。在服务行业里，对员工的要求曾有过这样的说法：不能满足客户要求的员工是最差的员工；能够满足客户说出来的要求是称职的员工；而满足客户说不出来的要求是最杰出的员工。“满足客户说不出来的要求”就是主动创新的素质要求在服务上的体现。就是这种自动自发的创造性服务，为企业赢得了经济效益和社会效益。当客户说出自己的要求，而后很好地满足他的要求，这样的员工仅仅是做好了份内的事，算得上称职，但还称不上优秀；一名优秀的员工，要有体察客户潜在需求的能力，或者是具有预想到客户的要求，而主动地、创造性地满足客户需求的能力。满足客户自己也说不出来的需求，需要你付出更多的精力和时间，要求你花更多的心思在工作上。但是，在这个过程中，你所获得的成长和发展，将是别人无法企及的。总之创新是国家发展的不竭动力，也是员工成长发展的不竭动力。作为烟草的基层员工，一定要将创新精神深深地植根于我们每个人的内心深处，让创新成为我们的“第二天性”，成为我们工作的主旋律，并时刻记住创新是员工的生存之本和持续发展的动力之源。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。在举国上下倡导创新的大环境下，不要让习惯禁锢了你的思维，不要让经验成为你创新的坟墓，打开你的思路，放飞你的心灵，学会就在此时此刻，在你的日常生活和工作中，去开启创新的大门！