使用场景:项目实施完毕,进行项目验收时,需向用户提供验收报告,进行验收,这也是项目的最后一轮:用户验收。验收完毕之后,公司就可以得到一笔收款。
工具/原料
电脑
方法/步骤
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项目概述:内容包括:对真个项目的功能介绍、使用范围、实施阶段、软硬件模块清单等。如本院云Pacs系统:云PACS系统上线模块数量多,涉及科室广。将医院的放射科、内窥镜、病理科等五大影像科室进行整合,数据统一管理,图像整体规划,并将这三大科室接入到医院内网管理、提供云平台功能服务。
2
项目实施阶段:该项目分别将放射科全部接入到PACS系统,并将所有设备生成的图像、诊断医师书写的报告统一通过网页的方式供临床调阅浏览。本次全院PACS系统实施历时8周,共分成四个阶段,分别如下:一、安装服务器端软件系统及集成平台接口调试;二、安装放射科、内镜等科室的软件系统;三、搜集需求,整理问题,并进行处理;四、医院负责人签字验收;
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项目清单:详细软件、硬件模块清单如下表:
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客户服务流程说明:如下图:
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售后服务备注说明:客户提出需求时需统一汇总并审核,由PACS统一负责人把所需提交的需求/问题以邮客户负责人或客户主管;客户主管再接收到新需求时,对需求进行过滤确认,必要时与相关客户的销售负责人联系,销售需与客户确认完相关商务问题后再对需求进行提交、更改、更新;问题解决后要签署服务单,并归档。
注意事项
1
项目实施完毕
2
系统需求整理完毕
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