说话高手的六项修炼

有一颗善良真诚的心

一个积极向上的热情的人

让对方多说话。尽量让对方畅所欲言吧！对于他自己的事以及他自己的问题，他一定知道得比你多，所以你应向他提出些问题，让他告诉你几件事。要有耐心和宽广的胸襟去倾听，要诚恳地鼓励对方充分发表他的意见。这样不仅有利于在商业方面赢得订单，而且有助于处理家庭当中的一些纠纷。尽量别去打断对方。

不要和别人争论。为什么非要证明一个人是错的呢？天底下只有一种能赢得争论的方法——那就是避免争论，就像避免毒蛇和地震一样。如果你争强好胜，喜欢与人争执，以反驳他人为乐趣，或许能赢得一时的胜利，但这种胜利毫无意义和价值，因为你永远得不到对方的好感。

永远不要指责别人的错误。尊重别人的意见，千万不要指责别人的错误。即使你搬出任何逻辑与他辩论，也改变不了他的看法，因为你伤了他的感情。如果你想要证明什么事，大可不必声张宣扬，而要讲究策略方法，不要让任何人看出来，使其在不知不觉中接受你的观点。

如果你错了，迅速坦诚的承认错误。如果我们知道自己免不了要受责备的话，为什么不抢先一步，积极主动的认错呢？难道自己责备自己，不比别人斥责要好受的多吗？

使对方一开始就说“是”。在与人交谈时，千万不要一开始就讨论你们意见分歧的事。刚开始应先强调你们都同意的事。继而强调你们双方都在追求同一目标，你们之间的唯一差别只是在方法上，而不是在目标上。

牢记他人的名字。公司或单位越大，人们之间的关系就会越冷漠。或单位变得温暖一些的办法，就是记住人们的名字。在个人事业与商业交往中，记住别人的姓名的能力并非一件小事。拥有这种能力的人，将会使自己成为一个受人欢迎的谈话高手。

任何说话技巧的前提都是真诚。

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