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送你“火眼金睛”识别轿车托运的猫腻

一般来说一次完整的汽车托运要经历下单、取车、检查车况、装车、运输、到达目的地、还车几个流程,其中装车运输等几个环节在客户不可视范围内,实际流程怎样操作?保护措施否到位?又有哪些托运细节?针对种种客户关心却又无从查阅的细节问题,今天背车车来帮你深度解析。
工具/原料
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需要托运的汽车

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1.客户下单
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电话预约或线上下单:随着互联网的快速渗透,都可以在线上单,包括后续预约取车、物流轨迹跟踪、订单支付等均在网上操作,非常方便。需要注意在正式下单做全面了解。

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专业:有合法经营资质、运车资质、公章的正规汽车托运合同、购买独立汽车托运保险、提供运车相关信息、完整售前售后等流程说明、价格透明无隐形消费、各项收费以及额外需要收费情况均有详细说明等等,各项细节规范。

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非专业:个人//无法提供营运资质、无正规汽车托运合同、对各项服务没有详细说明价格、诱单后期再追加各种费用,也有将订产生托运费用等等!

2.预约取车

首先约定取车时间,取车分两种方式种:客户亲自送车到门店;物流商上门取车,这种预约门取车对于没有时间精力客户门取车非常方便,产生的服务费也不高。

3.检查车况
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在装车运输之前需要对汽车做全面检测,包括汽车外观、玻璃、轮胎、内饰、底盘以及车内物品等,这样做了解车况,明确双方责任,避免产生必要纠纷。

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专业:配备专业检测设备、检测团队对车每个细节都检查到位,结束后出具详细检测报告,对车内物品也做标注保证原样归还等

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非专业:没有专业检测设备、人工简单检查纪录、纯在一定隐患,在运输过程中一旦造成刮擦无法明确责任进而逃避赔偿,最后就双方无休止纠纷甚至导致客户吃哑巴亏。

4.购买保险
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合理购买运输保险可有效规避车辆托运过程中产生的意外风险,实际购买保险时要根据车辆实际价值购买,切勿过多或过低。

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专业:签约并免费提供定价值内保险(能满足部分普通用户)超出车辆价值部分按万分之四由客户自愿购买。

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非专业:提供免费基础保合作收费等。

5.装车发货
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根据运输车辆型号尺寸以及数量,灵活选择相应规格运输工具,并且在装车捆绑等细节做到位才能保证车辆在运输过程中万无一失。

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专业:采用运车专用大板车,配备专业固定装置确保车辆在运输过程中的安全。

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非专业:采用普通货运车无专业固定装置,无法确保车辆在运输过程中的安全,不考虑服务品质以空车攫取利润为目的超载运输,以及图中车两用混合运输例子比比皆是。

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专业:正常车一般由专业师傅人工装卸,这样做的好处能精准把握前后距离,保证车辆不被剐蹭;故障车采用叉车牵引的方式移动,由名专业师傅配合操作

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非专业:直接用叉车装卸,如果操作师傅技术不专业非常容易发生剐蹭。

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专业:加固装置为最新升级的“抱轮式加固器”。

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非专业:用一般绳索来固定货物,试问运输途中安全何在。

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这个环节开始还要特别注意一点,一些表面为提高利润会选择包给个人司机,这其中安全隐患背车车就不唠叨了,还有,莫名收费增项也就来了。

6.车辆到达客户取车
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专业:有独立车库对于没有时间提车客户可以提供一定时间内免费停车

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非专业:没有专用车库无法提供停放服务。

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