软启方法：软启主要是在手机突然死机的情况下才用的到这时候我们只需要按住开机键（电源键 随便吧。。）+音量减键 按住大约九、十秒的样子 手机这时候会震动一下 然后就会自动重启了。硬格方法：硬格后 手机会重置。此方法主要用于手机无法开机的时候。按住音量减键+相机键+电源键（当然是在关机状态下）当手机震动后 松开电源键（其它两个按键不要松开）然后过个四、五秒 再松开音量键和相机键这时候 手机就重置了 就可以正常进入系统啦~
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