说话技巧：做个人气女王

讲出来，不憋着，否则成见越来越深不责备、不抱怨，不然只会使事情恶化互相尊重，是沟通的基础绝不口出恶言不带着情绪沟通确保沟通在理性基础之上承认我错了，这可打开不少死结说对不起。是最好的软化剂保持耐心