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亚马逊review新政策下,亚马逊人该做些什么?

要说上半年有哪件事让亚马逊人魂牵梦萦、不得安宁,那就是只有它——删评。Review删光还被限制“留评”,这简直就是亚马逊人的噩梦。但是,日子即使艰难,店铺还是要撑下去了,这个时候,正是各个卖家修炼“内功”的时候,那在这样的高压政策下,卖家应该做些什么呢?
工具/原料
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亚马逊账号

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vipon账号、AMZTracker账号

Early Reviewer Program项目

Early Reviewer Program是亚马逊提供服务之一,可以帮助卖家获取新产品评论。该服务仅限评论少于5条,而且售价在15美元以上的产品。卖家需要为每件产品支付60美元,产品至少能获得5条评论。虽然评论数量并不是很多,但只要品类竞争不激烈,就可以初步推动新产品的销售。此项目下,亚马逊将随机向已经购买产品的消费者索要评论,当然亚马逊对此类消费者也有一定的挑选标准。在消费者评论后,亚马逊会提供1-3美元优惠券作为奖励,所得到的产品评论将具有“Verified Purchase”标签(并在后面标明属于“Early Reviewer Rewards”项目)。

Amazon Vine项目

Amazon Vine是卖家在亚马逊获取评论的另一个服务。项目产品物流由亚马逊处理,品牌将产品寄给亚马逊,然后亚马逊会将产品免费送给评论员要求他们撰写评论。Amazon Vine项目价格昂贵,每个ASIN费用在2500美元到7500美元不等,而且还要加上产品本身的成本。以前Amazon Vine只对Vendor卖家开放,但最近亚马逊推出一个试点项目,卖家可以以较低的成本——每个ASIN 1000美元参与该项目。另一方面,评论员需要受邀才能给Amazon Vine项目产品评论,而贡献评论的消费者被称为Vine Voices。亚马逊选定评论员有特定的标准,主要是根据其他消费者对该评论员评论的有用性判定,以及评论员对产品的偏好。像Early Reviewer Program一样,Vine项目的目标是产生真实评论,因此卖家收到的评论可能是好评或差评。Vine评论会显示:Vine Customer Review of Free Product。而且由于该产品是免费的,评论没有“Verified Purchase”标签。

站外deal站
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小白卖家或者资金不充裕的卖家可能比较难承担上述的费用,或者认为性价比并不高。这里就要放出我们的大招啦——VIPON亚马逊折扣促销网站。VIPON对产品的要求可是很友好的哦~原则上只要产品的折扣需50%OFF或以上;但是成人用品(包含性感服装)不列入产品行业,更友好的是,VIPON对于无review的产品也是可以接纳的,推新品必备哦~而对于有Review的产品,数量不限,星级需3.8星以上。卖家只需要提供通用型短码,有效期24小时以上,产品可售库存大于100(清仓除外);

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还有流量最大的Featured Deal专区以及Editors' Picks,可单独申报,产品经运营人员审核通过后,即可安排推广,网站首页顶端和APP首屏同时展示,还可能得到同类网站转发,以及红人的推广,扩大流量来源,给平台产品带来更多曝光量与销售的同时,提高品牌知名度。

提升产品
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查看现有产品评论、反馈和买家消息,了解关于产品的任何投诉或缺点。

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从使用的材料到包装、产品设计都可能存在制造缺陷,这些问题会导致消费者差评,卖家可以找出差评并改善问题。

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仔细检查产品listing,并确保图片和描述能真实反映所销售的产品。消费者给差评往往是因为产品不符合预期,或者无法满足某个目标。

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查看竞争对手的产品,学习对手的产品图片和描述,看对方在传达产品的用途时,是否更加细致或有创意?最好是要找方法来提高产品描述的准确性和有用性。

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