互惠效应：假如朋友送你一个礼物，你多半会回送，也许不是及时的回送，也许是等他生日的时候回送，不过你总会惦记着这件事情。商业人士经常用这种办法来达到增加销售的目的。心理学家对此进行了研究。医药代表经常给开药的医生送礼，但是并不直接说你要多开我们的药呀。医生也并没有承诺要多开那种品牌的药。但是数据显示，收到礼物的医生明显比没有收到礼物的医生多开了此品牌的药品。所以，互惠效应是一个潜意识里不希望亏欠别人的一种倾向。如果你想说服别人，你最好能先给予一定的补偿，但是不要提任何希望得到回报这样的话。这就是为什么质检员每个月都会收到很多礼物的原因。一些超市管理者一直在希望通过互惠来达到增加客户忠诚度的目的，但是有时候很难奏效，因为顾客都不傻，都知道你送礼都是为了赚我钱，所以顾客也不会对你产生好感。这时候我们就要考虑强化效应。
强化效应：心理学家把一个小白鼠放在一个装有杠杆的箱子，小白鼠一按杠杆就有可能获得一颗食物，但不是什么时候都有食物的。有四种情况：①小白鼠每按压n次杠杆就可以获得一枚食物，n是不变的，这叫做“固定比例”强化，这相当于计件工资；②小白鼠每按压n次杠杆就可以获得一枚食物，n是变化的，小白鼠也不会到按压多少次就可以得到食物，这叫做“变化比例”强化，相当于赌博；③小白鼠按压杠杆，每隔T分钟给小白鼠一枚食物，T是固定不变的，这叫做扇贝型强化，这相当于年终考核；④小白苏按压杠杆，每隔T分钟给小白鼠一枚食物，T是变化的，这相当于不定期检查。从下图中你可以看到哪个小白鼠工作最努力，直线越陡说明白鼠工作越卖力，那就是变化比率强化，就是所谓的赌博式的绩效，小白鼠不知道什么时候给奖励，只知道按压杠杆一定的次数以后会有的。在上面讲到的互惠效应之所以会失败，就是因为它属于扇贝型强化，你可以看大，这种类型的强化呈曲线形式，表示的是只有在考核的时候小白鼠才努力工作，也就是说只有在超市搞活动大降价的时候人们才去买东西，其他时候人们可能就忘记了这个超市。为了让强化效应达到最佳，超市管理者应该选择“限额奖励”即买够都少钱的商品赠送礼物。有时候要故意隐瞒“超市在搞活动”这样的信息，在消费者（主要是指会员）买完东西以后结账的时候，告诉消费者你此次购物满300元可以获得……这种办法可以有效的提高顾客忠诚度。
“让地球都绕着他转”：世界上最奢侈的商品是什么？你可能会想到钻石黄金，但是这些都比较庸俗。世界上最奢侈的商品一是打折促销的衣服；二是某个健身俱乐部的年卡。衣服打折的时候我们更多地会去考虑这衣服是不是真的很便宜，会暂时忍受衣服某些瑕疵和不太漂亮的外观，我们认为自己买上会穿的，实际上一旦你穿上这件衣服你会想“哎呀，真难看”之后这件衣服就一直躺在了衣柜最底层。而且由于是打折买来的，你不会觉得这很可惜。健身俱乐部的年卡也是如此，办年卡要比办月卡便宜很多，有时候便宜好多倍，你会好奇，这么卖年卡不会是赔钱吧。实际上，俱乐部老板经过严格的统计，确定你一年能来多少天，一般是这样的规律：刚办年卡的时候你去的很频繁，几乎每周都去，但是到了年终，你连一个月都不去一次。这就是因为我们在办年卡的时候认为自己实在是需要锻炼身体，所以会经常去，过于乐观地估计了自己未来，认为办年卡很值。在说服过程中，我们必须让对方对自己的未来有一个理想的估计，比如你是个卖纯水机的推销员，你必须计算这台机器寿命是多少，在有限的寿命里能产出多少水，用纯水机的价格对比可以产出的纯净水，你发现一吨纯净水的价格是2块钱！值不值？
适应水平：昨天我女朋友告诉我她花了300元买了一件毛衣，并说这好便宜呀，北京的衣服就是便宜。我和你一样是中产阶级，对300元的毛衣是敬而远之。我仔细想，平实我女朋友都穿100块的毛衣，现在怎么会觉得300元的便宜呢？我想北京真可怕，可以改变一个人呀。实际上情况是这样的，她在石家庄看到一件一样的毛衣卖400元，非常喜欢没舍得买。到北京又去逛街，又看见了那件毛衣，才卖300元，便宜了100元你说算不算便宜？行为经济学家让一群大学生和一些专业的房产估价师分别对很多房产进行估价，在估价之前他们会得到一沓有关该房产的资料，其中包括每个房产的原定价位（这些价位不是真正的价位，而是实验者任意添加的），他们给出的房价怎样呢？研究结果发现，大学生和专业人士的估价只差几千块到几百块，而且他们都受到了原定价位的影响，认为房子真的值那么多钱。有一个大学女生的家书可能会让你获得更多灵感，限于篇幅，不再敖述，参考资料有家书的地址你可以参考。
有时候说服不必动嘴：超市里有两种味道和价格都一样的葡萄酒，其的产品，你当然希望这个品牌能够卖得更多，你该怎么做。心理学家控制了商店里播放的音乐，第一天播放德国音乐，第二天播放法国音乐，然后循环往复。结果发现，播放德国音乐的时候，德国酒卖的多，播放法国音乐的时候法国酒卖的多。所以，如果你是生产商，你最好能够发现你和竞争对手之间的微妙区别，在商场上通过播放音乐或者视频来唤起消费者的购买你的商品的欲望。你可以这么做，在电视上播放你的广告，广告的音乐背景用周杰伦的《忍者》，然后在超市里播放《忍者》，观察一下你能得到什么效果。