“体贴型”领导者会直接与员工交谈，尊重员工的意见，体贴而真诚； “控制型”领导者不愿与自己的员工沟通，说话的口吻像是说教； “魅力型”领导充满自信并且善于表达，能熟练运用各种表达技巧； “低调型”的领导者比较矜持和内敛。
如果从根本上去寻求上述这些不同的沟通风格的成因，那么性格是原因之一。人们与周围世界打交道的方式深受性格影响，如果能知道各种性格类型的特征，就能知己知彼、对症下药，找到应对不同性格特质的方法。 有一种粗略的分类，将人的性格大致分为四类，并且用一些词汇来形容和概括这四种性格特征的人，比如，活泼型：外向、多言、乐观、善于社交。力量型：活力充沛、意志坚定、独立、自信。完美型：理想主义、善于分析、严格、悲观。和平型：随和、耐性、自制、自律。 现在，你可以扮演心理学家的角色，尝试将老板的性格类型分析和归纳。他（她）是哪种性格或者哪些性格类型结合的老板？之后，你可以归纳出与不同类型老板的最恰当的沟通技巧，比如，你不要对和平型老板的鼓舞力和感染力苛求，也不要对力量型老板的固执和专横产生过多不满，对于完美型领导，与其沟通时要注意条分缕析，思维清晰，同时不要奢望能够经常得到这类老板的赞美；而活泼型老板，要求他平和以及含蓄将会很困难。
使用性格分析的方法有两个好处。第一，你能马上从抱怨的情绪中跳脱出来，既然老板的沟通风格与性格有关，那么抱怨性格是于是无补的，你总不能改变老板的性格。你能做的，是积极地寻求恰当的沟通方式。第二，既然把老板的性格特征分析清楚了（至少可以大致确定老板的性格类型），就能更加有针对性地找到与老板沟通的技巧。 保持理性，避免情绪化 德鲁克曾提出四个“简单”问题，管理者可以用来自我检测，看看你是否能在沟通时用得上： 一个人必须知道说什么； 一个人必须知道什么时候说； 一个人必须知道对谁说； 一个人必须知道怎么说。情绪能使人无法进行客观的、理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。沟通时，接收方的情绪会影响到他们对信息的理解。因此，领导者在与员工进行沟通时，应尽量克制情绪并保持理性，一旦情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至恢复平静。让员工对沟通行为及时作出反馈
面对不同的对象使用不同的语言 管理者要对员工的年龄、教育和文化背景有所了解，然后根据不同的情况，使用不同的“行话”和技术用语进行沟通。为了避免沟通障碍的出现，领导者应该选择员工易于理解的词汇，使信息传达得更加清楚、明确。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人并确定他们可以理解、接受。这样才能让自己说的话能被员工恰当地理解，从而达到激发员工潜能的目的。面对面交谈 可以说，人与人之间最常用的沟通方式就是交谈了。面对面交谈可使信息在短时间内被传递，并得到对方反馈。但是在交谈中要切忌多人口口相传，这是因为交谈过程中卷入的人越多，其信息的真实性就越小。所以，领导者在与员工进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的领导者越要注意与员工直接沟通，如此才能引爆员工的高昂热情。，为了使沟通的有效性最大化，高层领导者经常会应员工要求进行一对一的交流，而且交流的主题由员工确定。对此，高层领导者很少拒绝，他们估计自己有40%的时间都用在了这类沟通上。事实上，一对一交流可作为企业文化的一部分，也可当成是激励员工的一种方式。 管理者不要硬性改变80后员工，也不可过度地迁就他们，而是要采取灵活的沟通方法，走进他们，倾听他们，了解他们，要知道，“80”只是一个转折点、分水岭。80后，只是成长的环境不同于80前而已，不是不融于社会、不融于企业文化的另类群体。抱着这种想法去沟通，必能使沟通的效果最大化。
好的企业需要有精明的领导，做精明的领导就更需要有和同事员工好的沟通技巧，作为高层的你，是否能和你的员工打成一片呢？