火狐启动时遇到“无法安装更新……请确定没有其他firefox进程”，如下图所示。虽然点“确定”以后软件往往能正常使用，但老是弹出来总叫人感觉烦躁，这时候应该怎么办呢？我在网络上搜索了一下，中文的答案（如百度知道中）许多都是重装等等，但实际上，这样的方法并不一定能够解决问题，至少我就没能成功。而且如果执行完全重装（即卸载删除所有文件夹）又面临插件备份恢复等问题，实在是把问题复杂化还浪费时间的做法。于是我搜索了英文官网，原来人家早就提出了解决办法。
方法/步骤
1
1、关掉火狐或者用任务管理器杀掉火狐
2
打开 文件夹 Windows XP/2000: C:\Documents and Settings\
3
找到并删除以下三个文件/文件夹文件夹 'updates' 文件 'active-update.xml' 以及 'updates.xml'
4
重新启动火狐，搞定。
注意事项
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在操作时请确保火狐已经不在运行，否则那三个文件无法删除。
2
有可能需要设置显示隐藏文件或文件夹。