刚拿到的小米啊，平时小心呵护，从没磕过碰过。马上找售后，可是打了一个上午的400-100-5678都打不进去，在线客服也忙得不得了，好不容易聊上了，打字输入没跟上就把线掐了。微博客服不想试了。没办法只有找授权维修商和小米之家！
方法/步骤
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小米手机有问题最好先拔打客服4，虽然很难打! 因为她是权威! 如果你对自己的打字速度没信心就不要找在线客服了。。微博客服我没试过。
2
硬件检测【*#*#64663#*#*】一定要学会，因为客服4一定会要你先硬件检测。硬件检测教程参考【顾问团Da跃进带你玩转小米手机】硬件测试http://bbs.xiaomi.com/thread-2502274-1-1.html
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手机IMEI号一定要记下来，拨号界面输入*#06# 小米手机的包装盒上也有。以防返修时换错手机。
4
小米手机的包装盒不能丢，因为可能要快递北京。快递时要写明手机的问题，把SD卡，SIM卡取出保存好，充电器，数据线也要一起寄，电池最好取出来，就象我们收到时那样寄。授权维修商可能要发票。包装盒外最好包几层有气泡的塑料纸——减震，寄北京邮费最多有15.00可以报销，如何报销我没试过，请问客服4
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旧的手机不能丢，因为小米手机可能要寄北京。
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快递要选信誉最好的.
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小米手机授权维修商网点:http://www.xiaomi.com/service/poststation售后客服: 小米手机线上客服线下网点信息: http://bbs.xiaomi.com/portal.php?mod=topic&topicid=23
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