台式电脑
Windows7
第一步：首先检查声音设置选项
1、点击屏幕右下角的扬声器。（如果扬声器图标不显示，点右下角任务栏小三角→自定义→音量→设为“显示图标和通知”）
①检查音量滑块是否在最低音位置。
②检查扬声器是否设为静音。
2、检查声音设备是否被禁用。
①右击屏幕右下角的扬声器→播放设备→播放→扬声器→属性。
②常规→“设备用法”选项是否为“使用此设备（启用）”，如当前设置为 “不使用此设备（禁用）”，将其改为“使用此设备（启用）”。
第二步：再检查硬件方面是否异常
1、如果音源为音箱，查看音箱电源开关是否在“OFF”（关）的位置，音量旋钮是否设在最低音量。
2、查看插头插接孔颜色是否为绿色。机箱后面音频插孔有三个，一般绿色为声音输出，红色为声音录入（麦克风），蓝色为声音输入（外部声源输入如DVD、音响等）。
3、查看音箱连线是否接触不良或断开。拔掉插头，换上耳机，如果声音正常，即为连线故障。
4、对光检查音频接口设备是否因插拔不当存在物理损坏，非人为原因或使用非标准插头进行硬插拔，插孔一般不会损坏。一般情况下音频接口软性故障率极少。
第三步：最后检查软件方面是否异常
1、查看有无音频设备或音频设备是否存在异常。
①右击计算机→管理→设备管理器→右框中的“声音、视频和游戏控制器”。
②图1为声卡设备与驱动正常。图2为声卡设备和驱动出现问题(即声音设备前面有黄色感叹号)。
2、音频设备非人为拆卸或静电、强电流击穿器件，较少出现物理损坏，如发现音频驱动程序异常，先用杀毒软件对电脑进行全盘扫描杀毒，查看是否存在电脑病毒破坏音频设备。
①有原机附带驱动，重装声卡驱动程序。
②无原机驱动，借助专业硬件检测软件或运行“dxdiag”命令查看声卡类型，到网络搜索声卡驱动下载安装即可。（“dxdiag”方法：快捷键Win+R→运行→ 输入：dxdiag→打开Direct X硬件诊断工具→查看声卡型号）
3、查看其它软件程序有关音频选项的设置。
①查看有些影音软件是否设置为静音。
②部分浏览器声音设置是否为静音。END
1、电脑的音频部件较少出现硬件损坏性故障，常见的多是无声音等软件性问题，其原因也大多是因非法关机、误操作、误删除、声音类软件操控及线路接插不确实所造成。
2、病毒性原因致声卡无声也较少见，即便有也是电脑系统遭病毒破坏后其系统功能损毁连锁性导致声卡故障。
3、除软件与错误操作外，粗枝大叶，做事毛糙是造成故障的主要原因。比如插接插头时不分清红皂白见孔就插；音箱开关当摆设，关机时拧低音量当关闭音箱；线路设置凌乱，小孩或宠物无意碰撞到线路；禁用了音频设备，忘记或不知从哪里恢复；将机箱前、后置音频插头接反等。