吃汤圆尝到臭豆腐味 南宁市民获厂家赔偿137元 http://www.gxnews.com.cn 2011年04月12日 22:08 来源：广西新闻网 字号：大 中 小 图为黄先生所购买的汤圆和购物小票。广西新闻网记者 伍永志 摄
工具/原料
1步骤/方法
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保留证据（原件）：包括购物发票、小票、商品实物；
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复印证据：包括拍照（数码相机）、复印；
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上网收集相关的消费保护法规，为与商家、厂家讨“公道”打好理论基础；
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可以与商家和厂家中的任何一方先行联系索赔事宜，初步了解对方反应；
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不满意可以联系辖区工商、质监、卫生等部门书面投诉；
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再不满意，就电话到新闻媒体，用记者求助（爆光）；
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最后，法庭上见。
注意事项
1
最好保护好物证，必要时可以取样放冰箱保存；
2
需要写一份书面的经过（材料）；
3
初步设置索赔金额（金额应该是充分合理、合法的要求）；
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给对方提供答复时限（一般3-5天），先礼后兵；
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《消费法》规定1赔2，《食品安全法》规定1赔10；