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护士态度恶劣如何投诉

护士态度恶劣,可以通过投诉,来让护士认识到自己服务态度的不好,帮助提高服务质量。
方法/步骤
1

可以向医院分管纪律检查、监督的领导投诉。每个医院会有专门的领导管理的,向他投诉肯定是有用的。

2

可以向医院办公室投诉。医院办公室会受理你的投诉,并且也会调查、处理。

3

还可以向卫生局里面的信访部门投诉。卫生局信访办当然会受理,会安排专人调查。

4

护士归属护士长管理,寻找科室护士长,直接向其上级领导投诉。如果被护士长也骂了,建议找到科主任,把护士长也投诉一遍。 虽然护士长管理护士,科室主任管理医生,但是在大部分医院,可是主任拥有的行政权力是大于护士长的,所以科室主任是可以管得住护士长以及其手下的护士。但是这样子被投诉者受惩罚的概率较小。

5

医院一般会有各种投诉办/患者服务中心/院长办公室等等各种接待患者投诉的部门,实在没有,可以直接向护理部/医务部反馈,这两个部门是不可能没有的,当患者的投诉已经被行政部门知道了的话,事情就会由直接管理部门──医务部/护理部介入了,这个时候投诉成功的概率较大,被投诉者受惩罚的概率也较大。

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