给单位做维护室经常，遇到客户WRDO报错而不知道怎么办。其实1分钟就OK，大家可以试试。
方法/步骤
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一，XP系统打开打开我电脑，复制下面贴贴到地址栏---回车C:\Documentsand Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates（注意：其中 Administrator为系统管理账户，假如你不是这个账户把它改为你当前账户即可）Normal.dot文件右键删除。重新打开word，解决。
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二，WIN7 VISTA系统打开打开我电脑，复制下面贴贴到地址栏---回车%appdata%\microsoft\templates这段文字(不加引号)复制在地址栏中把Normal.dot文件。右键删除。重新打开word，解决。