改变的轨迹 我步入训练界之初，是专业从事销售技巧训练的。销售技巧其实很简单，几天可能就教完了。可是学完所有技巧后，我发现大部分销售员的业绩并没有得到持续的增长。一段时间的跟踪研究发现。销售员持续的业绩80%不来源于“技巧”的本身，而来源于他对待销售的“心理状态”。于是，我立即决定缩小训练领域，专门从事(销售心理的专业训练。事实证明效果立即大不一样。后来几年的训练实践，使我的思路更加广阔，有一天我再次发现所有能帮助销售员心理突破的方法，同样可以移植到任何领域去帮助人们达成他的目标。正所谓成功的道理都是相通的。
所有突破的方法，最后几乎都殊途同归，那就是成功根源于人的思维方式。人与人之间的差别，一开始仅在于思考问题的方式不同。生活中，会有相当一部分人，他们的期望就是追求一生平平淡淡。
首先让我们试想。什么样的观念比较容易被他们接受?差不多就行啦：随遇而安：不求有功，但求无过：枪打出头鸟：退一步海阔天空……假使这些观念，日积月累下来变成他们的信念，这种对事物习惯性的看法，会最终决定他们面对事情时的态度选择，积极、进取、努力等十有八九不会是他们的人生态度。
接下来，他对待工作的行为也许就是：差不多就行；对得起这份工资就行；到点就下班；“边际工作”或“份外事”不会主动去做，更不会多做。稍有挫折，立即自我安慰：成功是少数人的事，退一步，海阔天空……他们的结果会是什么?平平淡淡!仔细分析一下，似乎可以发现其中的规律：他们的结果，正是他们当初的内心期望。生活中，也会有相当多的另外一部分人，他们的期望是一定要成就一番事业。
下面，也让我们来演绎一下他们可能的人生轨迹。首先，什么样的观念比较容易被他们坚持永争第一；不做则已，要做就做到最好；付出皆有回报；不成功，便成仁；坚持到底，永不放弃……假使他们的期望强度足够牢固，假使这些观念日积月累变成他们的信念，这信念也最终会决定他们面对事情时自我态度的选择：积极进取，努力拼搏，精益求精，追求卓越……
接下来，他们对待工作的行为，我想一定不会是“差不多就行”，如果工作没有做完“边际工作”与“份外事”。即使遭受挫折，接下来的行为一定是爬起来，再跌倒，再爬起来，直至成功。这就是他们的结果；一生终究成就一番事业。 再仔细分析一下，似乎也可以发现其中的规律；他们的结果，也正是他们当初的内心期望。或者说，他们最初的内心期望，经过一段时间的奋斗，最终演变成他们的结果。
成功的规律表明：改变，会遵循一定的轨迹，即：结果决定于行为，行为决定于态度，态度决定于信念，信念决定于自我期望。有什么样的内心期望，你就会选择什么样的信念，接着就会有什么样的处事态度以及什么样的行为，因此，也就有了什么样的结果。 在你的心目当中，你认为自己是什么，你就是什么。如果你认为自己是一个平平淡淡的人，你的结果就真的是平平淡淡。如果你认为自己注定是一个不平凡的人，你的结果常常就能成就一番大事业。 积极思维者，得到积极的结果；消极思维者，得到消极的结果。人，有什么样的思考问题的方式，就会有什么样的人生。