不仅仅是在生意中需要情商来做好销售，在生活中和家庭、朋友等相处也需要倾听，需要同理心等。有耐心，有倾听。善于学习和交流都是有助于提升我们的情商。
工具/原料
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倾听客户心声
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时间精力
方法/步骤
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第一点是确保销售通道也就是销售渠道的通畅。比较关键的事情可以安排提前完成。
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第二点是把精力和时间多花在客户身上，包括了解客户的兴趣，性格等基本信息。还有客户的重要的日子，客户重视的东西以及他们的细分需求等。我们还要保持耐心，不断的维护直到成交，而不是一次就像达成交易。
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第三点是注重客户的精准度。我们要把目光放到和我们产品相匹配的客户身上，避免浪费时间精力金钱到没有需求的人身上。
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第四点是平时我们自身需要多加学习，多参加实际的销售工作来锻炼。
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第五点我们要提高自己的情商。在销售过程中要尽量表现真实，真情实感的交流。主要是自信和提前准备两方面。
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第六点是养成善于倾听的习惯，特别是倾听客户的心声，多换位思考。
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第七点是认清楚做销售其实是与客户的合作，而不是纯粹就是一锤子买卖。
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第八点是不要对客户过度承诺，承诺了的就要兑现。
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第九点是通过我们的自信，服务以及产品等特色价值来成交，而不是打折。
注意事项
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在销售过程中我们要保持前后一致性。
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要注重团队合作，多商量。
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