2013年中国民用航空局公务员考试面试真题

航空局六大测评要素之计划组织协调能力精选真题及解析2013年3月1日中国民用航空局面试真题私家车越来越多，道路拥堵严重。市政府准备组织一次宣传活动，提倡公众多乘坐公共交通工具，绿色出行。你作为市政府的工作人员，请拟定一个活动主题，并谈谈【参考答案】根据市政府关于“绿色出行”缓解交通拥堵的工作部署，我会围绕“畅通道路，绿色出行”这一主题，会同相关部门组织开展一系列社会宣传活动。此次活动旨在倡导绿色出行理念，缓解本市交通和环境压力，为市民营造一个良好的出行环境。首先，我将同市文明办、市交通委、市环保局、市公安交管局等部门组成工作小组，召开活动准备会。讨论活动的组织形式、工作分工以及筹备活动需要物资等事宜。了让本次活动宣传范围更广泛、宣传效果更好，我会利用实地宣传、传统媒体宣传和新媒体宣传三种手段来组织本次宣传活动。一是实地宣传在市中心广场组织“做文明有礼的市民，绿色出行文明交通从我做起”大型车友签名仪式。邀请本市规模较大的车友会代表，在印有活动主题的横幅上签名，倡导少开车的理念。在签名仪式上发放提前制作的书签、环保袋及《文明交通守则》宣传手册，引起社会各界人士对本次活动的关注，营造绿色出行的交通氛围。二是传统媒体宣传，在车站、社区、学校等公共场所张贴平面广告，推出主题活动宣传口号；在市电视台、公交移动电视、地铁电视播出“做文明有礼的市民，绿色出行从我做起”公益广告。请著名表演艺术家担当主角，发挥名人效应，倡导绿色出行理念，达到宣传广泛的目的。三是新媒体宣传，在市文明网开设“畅通道路、绿色出行、文明交通”主题网页，并开通官方微博，开展专题活动话题讨论。和市民充分互动，听取市民建议。　活动结束后，一方面，我会收集本次活动的文字、影像等资料，进行成果展示，扩大影响，达到进一步宣传的目的；另一方面，将活动组织流程、活动效果等内容综合撰写成总结报告，上交领导，并在报告中建议将此类活动形成长效机制，以便督促市民逐渐养成绿色出行的习惯。航空局六大测评要素之应变能力精选真题及解析2013年3月1日中国民用航空局面试真题高考期间，为了给学生营造安静的考试环境，交通部门对考场周围道路进行交通管制，但一些家长仍不放心，当路拦车禁行，导致交通阻塞。作为当地交警，你怎么处理？【参考答案】高考期间对考场周围路段进行交通管制，在一定程度上保证了考场安静，是关爱考生、维护考生权益的利民举措。但一些家长仍不放心，当路拦车禁行，他们这种焦虑的心情我可以理解，但是现场的混乱必须马上控制住。我会立即采取有效措施，既保证考场安静，又要维护交通运行。首先，平复滞留车主的情绪。我会安排一些同事向等候的车主说明前方考场外家长拦路的情况，向大家保证尽快恢复通行，请大家稍安勿躁，不要鸣笛。其次，制止拦路家长的错误行为。我会在尊重这些家长、理解他们焦虑心情的基础上，晓之以理动之以情，认真劝说：先告知他们，拦路行为适得其反，如果拥堵的车辆鸣笛，反而会扰乱了考场安静；再向他们解释本次交通管制的有效措施，交通部门通过对考场周围路段实施禁鸣、禁停、限速、禁行等措施，最大限度的在保障考场安静，而且卓有成效；最后明确拦路行为不仅会对他们自身造成极坏的影响，更扰乱了公共秩序，妨害了公共安全，是违反法律的。通过这样的有效沟通，希望可以促使这些家长冷静下来，撤离公路，把精力继续放在考生身上。如果劝说无效，我会联系同事，强制执行，恢复交通通畅。最后，我会将情况如实反馈给领导，并针对出现家长拦路的现象提出如下建议：一、在现有交通管制措施的基础上，加强对通往考场的外围道路的管理和巡防，及时清理违停车辆和违章堆物；二、成立机动小组，在考场周围易堵路段待命，严防由于恶劣天气、交通事故等意外情况影响考生考试；三、同建设局等部门合作，严禁考场周边工地在考试期间施工。在这次高考期间内，我和同事们一定会密切注意考场周围情况，提高工作效率，在保证考场安静的同时，尽量减少对道路运行的影响。航空局六大测评要素之人际交往意识与技巧精选真题及解析2012年2月22日上午东北地区管理局材料：张勇，做了24年村官后被分配到辖区城管支队，主要负责和上级领导沟通，维护市容市貌，其所在地地处城乡结合部,辖区内有很多高新产业园，所以有很多青年职工，人员复杂。因为旧城改建，导致又有很多外来务工的施工人员，也有些服务人员，所以工地乱倒垃圾的现象也比较严重。领导派一名同事李佳和你去建筑工地沟通解决此事。到了工地之后，工地的负责人推诿不予配合，称这些建筑工人多为临时雇佣，自己也是新来工地的工作人员，问题不好解决。同事李佳因此事极为气愤，回到单位后向领导抱怨，觉得此事无法继续再开展下去。另外，辖区内也有很多无照经营的小商小贩，长时间影响小区环境，作为城管，张勇和他的同事们一起清除了这些小商贩，但是有些居民对此不理解，认为这样给辖区居民带来了很大的不便，甚至是指责城管只顾自己的功绩，对此意见很大。　张勇和李佳与工程队的负责人就建筑垃圾乱倒的问题进行沟通，但是未果，如果领导让你再单独去工地与负责人进行沟通，你会怎么做？【参考答案】我所属的辖区地处城乡结合部，最近因旧城改造而导致的工地乱扔垃圾现象比较严重，在很大程度上影响了附近居民的出行及日常生活，因此该问题急需解决。然而上次就此问题与工地负责人沟通未果，这是我们事前相关工作做的不到位导致的，本次再度进行沟通，我会总结上次协商过程中的问题和失误，高效解决问题，为本辖区的居民创造良好的生活环境。首先，在与工地负责人沟通前，我会向该项目的主管部门了解本工程施工的具体情况，包括施工队的资质、工地工作人员的数量、临时雇用人员的数量、工地负责人的安排与配置等情况。同时通过实地走访，了解垃圾乱堆乱放的重点区域及工地自身关于生产垃圾、建筑残余堆放的相关规定。其次，找到工地负责人，我会与其进行细致的交流。协商前就上次我们沟通未果表示歉意，之所以没有及时达成一致主要是我们事前工作做的不到位。而这次我们已经了解了相关情况，希望能够尽快地达成一致的处理意见，尽快解决垃圾处理与放置的问题。鉴于工地的垃圾处理规章存在缺陷和漏洞，希望工地负责人能加以完善，以保证建筑垃圾与残余能得到及时的处理。针对建筑垃圾的处理，由建设单位与施工单位向具备垃圾准运资质的企业发包运输业务；针对建筑场地的清理，安排专人负责定期清除，杜绝随意堆放，定期对现场进行清扫、洒水，保持清洁；对于施工区域生活垃圾的堆放，设置专门的垃圾存放点，并与本辖区内的垃圾回收站取得联系，进行定期清理。再次，根据完善后的工地垃圾处理制度以及本市建筑垃圾处理整治方案，责令其限期整改，并由本区建设行政主管部门及城管部门进行指导、监督和检查。如若在后期检查中发现整治不力，便根据规定加以惩处，希望工地负责人加以重视并切实整改。最后，将本次沟通与处理的结果汇报给领导，包括沟通内容、处理结果、整改情况等，以供领导针对本区的环境治理作出进一步的指示和决策。