现在大家都懂微信绝对是营销利器，但是如何创新性的利用好微信公众平台做O2O，确实是个大难题。小编认为其中的关键在于，诊断出你的餐饮店目前面对的现状，然后用逐个击破。
方法/步骤
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诊断1：你的用户在哪里打造一个个性鲜明的餐饮品牌是第一步要在“商品”这个层面上实现。你的用户群体在哪里？究竟是屌丝、学生，白领，大众家庭、还是高端商务人士？创新只存在于你的用户需求心理区，才有意义。
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诊断2：玩法是不是够洋气既然不满足安静地做个“酒香不怕巷子深”的店，就该尝试一些最前沿好玩的东西。这里说个案例：一个卖鸡蛋饼的店，客单价4元，竟然就开通了支付宝、微信支付。是不是突然萌生了去微信支付卖个鸡蛋饼的想法？
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诊断3：用户体验有没有做到极致微信公众平台是目前，普通餐饮老板能玩出最多花样儿的绝佳平台。因为它直接关联社交平台，对用户，是超级CRM系统，还可以做营销创意，在线交易；那么用户消费完了呢？让你的用户成为粉丝，进行二次传播，才是微信、O2O最大的威力所在。这里，说个用微信平台就该用好的功能模块。会员中心一个高效的会员中心系统，不仅可以提高用户的忠诚度；会员中心各种人性化的功能，比如能够按照会员年龄、区域、喜好来推优惠，还可以为会员带来更优质的服务体验。
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诊断4：你的营销是不是足够有创意以某餐饮店为例，经常会在公众平台上举办一些创意活动，比如“寻找最美湘粉”、“创意菜名”等活动。这样的创意活动，将能够在线上形成强烈的二次传播，带来新的粉丝，拉动线下到店率。能够在短时间内让品牌知名度迅速打开。注重小游戏、优惠的组合、不定期的新花样儿都很重要。
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话说到这里，就该是结语了。粉丝留存本来就是个细水长流的活儿，你得让你的顾客到店常来常新，在朋友圈看到的也是永远有新意，这本身就是要考验你的营销能力的。好了，诊断说完了，各位老板，有一点点启发了吗？
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