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医药销售拜访准备攻略(2018版)

序:在药圈这个圈子,总的说来分为3大部分:药品研发、药品生产、药品销售。身边的朋友和同学,有部分就在从事着医药销售,医药销售拜访是很重要的一个销售环节,无论是开发新客户,还是维护老客户,都离不开拜访。现在我来谈谈医药销售拜访准备这个话题,希望对从事医药销售的信任有所帮助。
工具/原料
1

产品介绍ppt

2

鼠标笔

方法/步骤
1

拜访形象与礼仪准备☆一个人的第一印象很重要,尤其是在客户心中建立起良好的第一印象后,注意维护好。☆要求销售人员拜访客户前设计必备的礼仪,同时对个人的形象要有适度的修饰,保证外貌整洁,我们面对的是受过高等教育的客户群。

2

自信乐观的建立☆无论面对新客户还是老客户,要有展示自己最好的一面,将自己的正能量传递给对方。☆医药销售和其他销售有类似的地方,被拒绝是常有的事情。所以自信的建立很关键。客户的拒绝对医药销售人员的内心冲击力蛮大,会认为客户是在否定我们自身的能力,其实不然,客户的拒绝大多数是反馈给我们的是他们的需求定位。☆客户看到一位没有自信的销售人员,信任度就有可能减弱许多。

3

客户分级拜访准备。☆建立客户信息资料档案。如客户的姓名、性别、教育背景、职务职称、生活习惯等诸多信息,这方面是销售同仁都意识到的重点,不做过多陈述。☆粗访客户在设计客户沟通的主题范围尽量宽泛;☆精访客户在设计客户沟通主题范围需要专题沟通;

4

产品信息准备:☆对产品信息的了解、药学知识、医学知识、临床学知识、产品研发知识是医药代表的基本要求☆介绍产品信息按照属性、功能、利益的顺序介绍

5

拜访工具准备: ☆产品介绍PPT制作,针对不同的客户要准备不同的PPT,电脑、鼠标笔等提前准备好。 ☆各种展示材料、产品宣传册、产品模型等在拜访前仔细检查一遍。

注意事项
1

医药销售代表,要学会聊天。

2

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