高效解决问题法：麦肯锡解决问题七步法详解

第一步，清晰地陈述要解决的问题。注意提出的问题要做到一个主导性的问题或坚定的假设具体，不笼统有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)可行动的以决策者下一步所需的行动为重点 首要之务是对问题的准确了解

第二步，分析问题。可以通过画逻辑树来完成，根据喜好选择一种逻辑树，这样可以更加高效地分解问题，更加完整地解决问题。

第三步，去掉所有非关键问题。应该把精力更多地放在重点问题上。

第四步，制定详细的工作计划。最佳做法提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划具体：具体分析，寻找具体来源综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付

第五步，进行关键分析。遵循以下原则以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计对困难有所准备，勇于创新

第六步，综合分析调查结果并建立结论。

第七步，陈述来龙去脉。准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。