国家电网怎么进行故障报修呢？以前我们通过打电话转接比较麻烦，现在可以通过关注微信公众号来进行线上报修，非常方便。下面就和大家分享一下线上进入故障报修的详细做法，希望能够帮到大家！
工具/原料
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演示手机：vivoX9s手机 ；系统：安卓8.1.0版本
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微信：Version7.0.6版本
方法/步骤
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进入到微信的首页，点击【通讯录】。
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进入到通讯录页面，点击【公众号】。
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然后找到并点击【国网安徽电力】。
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进入到国网安徽电力公众号页面，点击【营业厅】。
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进入到徽用电页面，点击【线上报修】。
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进入到报修申请页面，点击【申请报修】。
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进入到如下页面，先填写好户号、联系人、故障地址、上传图片、故障描述，然后点击【确认提交】即可。
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系统提示：提交成功，可以在“我的--业务进度“中查询。
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再回到徽用电页面，点击【我的】。
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进入到如下页面，点击【业务进度】。
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进入到业务进度页面，点击【查看业务详情】。
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进入到业务进展详情页面，可以查看到业务流程，如果没有受理可以点击【一键催单】。
总结
1、在微信的首页，点击【通讯录】2、点击【公众号】，找到并点击【国网安徽电力】3、点击【营业厅】，再点击【线上报修】，然后点击【申请报修】4、先填写好户号、联系人、故障地址、上传图片、故障描述，然后点击【确认提交】即可5、我们可以再回到徽用电页面，点击【我的】6、点击【业务进度】，再点击【查看业务详情】7、进入到业务进展详情页面，可以查看到业务流程，如果没有受理可以点击【一键催单】。
注意事项
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tips1：我们首先要关注当地的国家电网公众号，因为小编户号是安徽的，所以就关注“国网安徽电力”。
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tips2：我们的户号就是我们在营业厅缴纳电费时，发票头上会有一串数字就是户号。
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tips3：线上报修的速度也是很快，小编使用过两次，都是在5分钟内就接到电话受理了。
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