网络
营销
针对以上提出的问题我们就知道问题的根本原因在哪里了,那我们就要从这些源头去解决问题。互联网冲击的问题:那我们线下的店如果是收到互联网的冲击,那我们就要想想如何在网络拓展免费的网络,现在很多B2B的网站都是可以免费发布信息的,所有如果你是实体店,可以在这些网站上面也可以发布信息,包括同城网站都可以去发布信息,这样你的店铺的流量就不局限于线下周边的人来购买,同时网上也可以带来很多人去购买你的产品;
产品本身问题:你可以针对你的自己的卖的产品去找原因,这款产品具体是产品质量问题还是其他原因,如果是产品的质量问题,出现退货,很多人不愿意去买的话,那你就要考虑提高产品的质量或者选择其他产品去卖了。产品的质量一般会决定消费者是否再次购买,一般第一次通过看的方式,在看不出来的情况下购买去使用,如果使用后出现质量问题,重复购买的机会就很少了。使用产品质量一定要好。
地理位置的问题:很多一些小店,他们的位置可能会直接回影响到生意是否好不好做,有的店开的几乎没几个人能找的到的地方,自然就生意不好做,要想生意好做,位置也是很重要的;一些大型的商品人来人往的,使用消费的人自然也会多,生意自然也会很好,所以你要想自己的生意好做,那就要选择一个好的地段,选择人流量比较集中的地方,要看到人在动就看到钱在动;所以你的地理位置选择也是非常的重要;
服务的问题:每一个人都是喜欢得到尊重的,所以服务很重要;假如你去到一个酒店,走进入几乎都没有人招呼你,你不问你想做什么?你会不会感觉到有种失落感呢?是的,看到这样的酒店,肯定会马上转身就走;如果你走到一个酒店,还没到门口就有服务生很礼貌的走过来向你打招呼,并帮你提行李,然后帮你按电梯,这样的感觉你是不是觉得非常的舒服呢?是的,我也觉得非常的舒服,一种尊重感,身份感就来了,还有人专门提东西,安排好一切,所以服务是非常的重要的。那知道服务的的重要性,我们就要提高自己的服务质量,从客户进门开始,到选购产品,和售后的服务都要设置一个专门的流程,然后去执行。及时帮客户解决问题。让客户感受到一种身份感和尊重的感觉。
自身问题:自身问题其实也可以分很多种,专业知识不够,服务态度不够好,福报不够专业知识不够那我们就学习专业知识,去了解这个行业的所有东西,把它吃透;服务态度不够好,那我们就可以通过不断的练习说话语言要柔,给人舒服的感觉;福报不够:福报够的人做什么生意都能赚钱,那福报不够的人,做什么生意都失败,所以当我们福报不够的时候可以去修自己的福报,那如何去修自己的福报呢,可以通过每月给父母钱,这是最好的修福报的方式,还可以去寺庙捐款,帮助生病的人,捐钱给希望小学等等这些都是修福报的好地方,通过这样的方法几个月后肯定生意会越来越好。
多修福
多提高自己的服务能力