在使用word的时候，有些人在使用字母和中文切换，或出现大小写切换，甚至在一次回车键使用之后，就出现了无论怎么切换中英文，出现的都是字母，遇到这样情况怎么样解决，按照以下方式即可
工具/原料
1
电脑
2
word软件
方法/步骤
1
双击桌面word的快捷方式，打开word文档
2
输入中文时，或切换中英文时，出现的是字母
3
在菜单栏里，单击“工具”，选择“选项”
4
弹出一个选项框
5
在选项框中选择“编辑”，在编辑选项的最下面把“输入法控制处于活动状态”
6
关闭word重新启动就好了
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