apple id和密码都忘记了怎么办？

打开Apple ID官网。

也可以在苹果官网首页找到此页面，在首页，点技术支持，进入后点Apple ID，再点找回您的Apple ID，再点前往Apple ID。

填上你的姓，名，邮件地址，然后下一步，如果之前更换过邮件地址，不记得现在用什么邮件地址了，也可以填上以前的邮件地址，系统会帮你搜索Apple ID。

选择电子邮件验证或者回答全安提示问题。

先试试用电子邮件验证。

邮箱会收到一封验证邮件，打开邮件后，点击立即重置。

然后输入新的密码就可以完成密码重置了。

再试试用回答安全问题验证，提示选择出生日期。

接着回答以前设定的验证问题

然后就可以设置新的Apple ID 密码了。