外贸客户分类整理技巧

第一、首先做好客户开发前的准备工作。1.能用英文说出载体产品，并能查处载体体产品的精确归类。HS编码，海关监管条件及出口退税等。2.宣传画册及网站介绍准确介绍产品给客户。3.能计算出口报价熟悉汇率，制作相关报价单和产品说明等。

第二、通过以下这些方法可以寻找客户。1.通过一些大型的展览会来寻找客户；2.通过一些搜索引擎和电子商务网站来寻找客户；3.利用一些产品跨国采购来寻找优质客户；4.通过当地黄页来寻找客户；5.通过一些商贸洽谈会或者高端贸促会来找寻优质客户。

第三、得到了客户怎么办？如何做到分类整理？所有的客户都要建立详细的客户档案，按客户的优质重要程度建立详细的客户档案，把客户按价值分类。并由专门的人员专管一些大客户、重要客户、次重要客户和一般客户的管理。对于客户，唯一的方式方法就是促成成交。

第四、特别提示一：对一些新开发中有订单意向的客户，应该及时跟进，把所有的资料清楚清晰的分发给潜在客户，需要附加样品说明的也尽快同产品宣传资料一并寄走。对于资料的准确度应做到百分之百。不存在百分之一的错误。

第五、特别提示二：如何应对一直联系的客户，突然没了音讯？对于这类客户前期一直沟通比较良好，突然不联系了，说明很有可能是对方选择了其他供应商的样品，或者正在犹豫，或者已经下订单等待收货，这个时候，作为外贸跟单人员，一定要有敏锐度把控时间概念，如果客户对报价不满意不是对产品不满意都还有商谈的余地。

第六、能不能整体好不同层次的客户，就像对产品细分市场一样，给客户分门别类，或者按客户的运作方式，是个人还是企业；也可以按已成交的金额来区分优劣；也可以按个人的消费偏好来分门别类；或者按企业内部已成交的或者即将成交的项目来区分，这个方式方法很多，可以按自己的具体情况来实施，适合自己的就是最好的。

第七、管理整理好客户，其实有时候不是光看客户的质量，也跟外贸从业人员的质量有很大关系，会干活的人总是有思路、有流程、不会干活的人什么优质的东西在他那都一塌糊涂，归根结底还是要提高外贸从业人员的工作技能和能力。什么东西没有绝对的技巧，只有不断努力来寻找技巧。