如何提供银行营业厅堂服务

排椅

取号设备

银行营业厅堂服务要有取号叫号设备，前来银行办理业务的人员会非常多，有了取号叫号设备会让整个大厅更有秩序。

银行营业厅堂服务要有休息等候区，就是排椅，让来办业务的顾客能够在漫长等待时间理休息。

银行营业厅堂服务要有阅读区，可以有杂志、报纸，也可以宣传本银行的相关业务等。

银行营业厅堂服务要有银行实体理财产品展示区，比如黄金、银饰或者银行纪念意义的贵金属等，这让顾客在侧面了解本银行发展历程等。

银行营业厅堂服务可以有妇婴区，这不仅解决了哺乳期顾客的困难，还会给银行带来好的名声。

银行营业厅堂服务要有大堂经理服务台，很多顾客走到银行大厅内，有问题时可以直接去服务台咨询，方便有效。

银行根据自己情况可以继续增加其他服务项目。

银行的厅堂服务要遵循便民原则。