新秀丽箱密码锁上黑色小园点弹不起来的解决办法

我的新秀丽拉杆箱密码锁重设密码时，按说明书用牙签把那个黑色小园点按下去，设好密码，结果那个小园点弹不起来了，这时候密码无效，一直处于无密码锁状态，试了好多方法，没用。。。。。。