从众心理在销售中会经常用到,但很多人都只知道有这么回事,并不知道如何有效的运用。
工具/原料
1
着装
2
言谈
方法/步骤
1
运用条件从众心理属于社会认同的一部分,条件和社会认同一样,是在客户犹豫不决,摇摆不定时定时才有效。
2
不要泛泛而谈如果你仅仅告知客户别人都认可我的产品,或者别人都买了我的产品往往觉得很空泛,从而失去客户的信任。
3
要有具体的证据如果没有具体的证据,客户很难相信你说的话,要有确实的证据,才能增加可信度。
4
并非所有人的认可都有效客户购买产品是基于自身的需要,别人需要的东西客户本身并不一定需要,客户往往也会有这样的想法,所以认可的人要与客户有一定关系。
5
从众与环境有关客户只会在相思的环境下才会跟随他人的举动,比如在酒吧内就会跟随酒吧内人员大吼大叫,但谁也不会在图书馆内像在酒吧那样吼叫。
6
相似度的影响提供正面信息的个体与当前目标群体相似度越高,他们的信息就越有说服力。换句话说,特殊案例往往并没有说服力,只有当客户与正面信息提供者相似的时候,信息才更有说服力。
注意事项
从众的关键在于群体间有一定的相似性,没有相似性是缺乏说服力的。
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