具有基层服务工作经验，熟悉宾馆各前台部门工作流程及工作标准；
具有较强的服务意识，能够站在顾客的立场和角度提供优质服务，具有大局意识，工作责任心强；
具有较强的沟通、协调及应变能力，能够妥善处理与客人之间的发生的各类问题，与各部门保持良好的沟通、协调；
了解酒店的各类服务项目，本地区的风土人情，旅游景点、土特产，具有一定的商务知识，能够简单处理客人相关的商务材料；
行象气质佳、具有良好的语言沟通能力。具备丰富的知识面，有较强的抗压能力。
KEYS潮宿五星级床品KEYS布草属于高支高密产品,质地细腻,既舒适又耐洗,全棉质地的棉料,全棉布料吸汗且柔软舒适, 有利于汗腺“呼吸”和人体健康,而且触感柔软,十分容易营造出睡眠气氛,并且带有KEYS标识专属定制布草。
KEYS潮宿布草换洗服务KEYS对布草进行清洗、消毒、漂白。布草的使用寿命:床单、被套、枕套,洗涤次数约130次。毛巾类,洗涤次数约100 次。
玻璃制品：对于屋内的所有玻璃制品（包括卫生间镜子、试衣镜以及浴室内的玻璃隔断等），KEYS专业保洁团队使用玻璃擦拭喷雾进行擦拭清洁。
地板清洁：KEYS保洁人员会根据每间民宿的不同地板类型选择专门的地板清洗剂进行清洁。
卫生间：马桶和洗脸台使用消毒喷雾进行消毒。浴缸和淋浴以及洗脸盆定期使用除垢剂进行除垢。
厨房KEYS保洁人员会定期对抽油烟机和桌案进行清洁。 KEYS提供医用酒精以备客人之需（如果有客人感冒或者生病，用来消毒五金件，另外，有些特殊污渍只溶于酒精）。
KEYS为客人提供一系列日用品，方便客人的日常生活，使房东不再需要再为这些琐碎的细节烦恼。这些小物件包括:1. KEYS一次性用品（牙刷、牙膏、梳子、棉签、化妆棉）2. WIFI卡片3. KEYS雨伞4. KEYS一次性拖鞋5. 水笔6. KEYS信封7. 矿泉水8. KEYS抽纸9. 垃圾袋10. 卷筒纸11. 洗发水、沐浴露、护发素、护体乳（欧舒丹小瓶）
民宿智能安防及身份认证为确保住客信息真实、安全、有效，根据公安部规定，KEYS与公安联网配合，协助对房源进行资质审核及备案。同时，KEYS提供住宿完整的智能安防系统以及入住登记系统。
民宿入住支付与安全KEYS与浦发银行推出联名信用卡服务，同时支持移动支付方式，包括：apple pay、支付宝、微信支付等。