解决方案 1:验证日期和时间验证计算机上的日期和时间是否正确。如果计算机上的时钟设置为早于当前日期的日期,则无法激活 Tableau Server
解决方案 2:强制再次读取许可证密钥Step 1 使用您的完全管理权限登录到安装了 Tableau Server 的计算机。Step 2 以管理员身份打开命令提示符,并转到 Tableau Server bin 目录。cd C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\\bin注意:如果将 32 位 Tableau Server 安装在 64 位操作系统上,则路径将为C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau Server\\binStep 3 键入以下命令:tabadmin stop lmreread tabadmin startStep 4 登录到 Tableau Server。
解决方案 3:验证 FLEXnet Licensing Service 是否已启动如果计算机时钟的日期和时间正确,安装了 FLEXnet,并且强制重新读取 Server 的许可证密钥不起作用,请验证运行 FLEXnet 的服务器上是否正在运行 FLEXnet Licensing Service。Step 1 单击“开始”按钮,然后选择“所有程序”>“附件”>“运行”。Step 2 键入 services.msc,然后单击“确定”。Step 3 在“状态”列中,验证 FLEXnet Licensing Service 是否列出为“已启动”。如果 FLEXnet 未列出为“已启动”,则右键单击该名称,然后选择“启动”。 注意:如果“启动”选项不可用(变灰),则该服务可能已设置为“已禁用”。若要启用该服务,请执行以下步骤:免费试用右键单击“FLEXnet Licensing Service”,并选择“属性”。从“启动类型”下拉列表中,选择“手动”。单击“启动”按钮,然后单击“确定”。
解决方案 4:修复受信任的存储如果 FLEXnet Licensing Service 正在运行,则许可证密钥可能已损坏。在这种情况下,可能需要修复许可证密钥信息。受信任的存储是保存 Tableau 的许可证信息的位置。Step 1 Tableau 7.0 和更低版本:下载并解压缩客户激活实用工具一文中的实用工具。Tableau 8.0 和更高版本:无需下载;继续执行步骤 2。实用工具随 Tableau 附带,并位于 bin 文件夹中。Step 2 使用管理员权限打开命令提示符,并将目录切换到激活实用工具所在的位置。例如::cd C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\\bin注意:如果将 32 位 Tableau 安装在 64 位操作系统上,则 Tableau Server 中的路径将为C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau Server\\bin。Step 3(如果需要)如果未能成功修复受信任的存储,则键入以下命令之一,以在实用工具文件解压缩到的同一目录中创建一个名为 LicResults.txt 的文件。serveractutil -view > LicResults.txt Step 4 将 LicResults.txt 文件或显示命令结果的命令提示符窗口的屏幕截图发送给tableau支持。
还提供了一篇等效文章“Tableau Desktop 激活疑难解答”。