什么是来电弹屏软件呢，在哪些行业中用的比较多呢？如何去使用个软件呢？来电弹屏软件故名思议，就是当有来电的时候会在电脑上弹出一个小窗口，里面包含来电用户的详细信息。来电弹屏会在呼叫中心行业用的比较多。上海迅时侬好软件就有来电弹屏的功能，用户来电时，接听者可以很清楚的看到信息，以便做出第一反应，提高用户满意度，下面我们就来详细说明下。
工具/原料
OM设备、侬好软件、电脑、网线
含义
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来电弹屏软件，简单来说就是一种安装在电脑端的软件，当有来电的时候，电脑就会出一个小框口，打开之后里面显示来电者的信息，包括来电者姓名、公司名称、电话、邮箱、地址等等信息，当然如果来电号码是陌生号，操作人员可以在接电话的同时咨询并添加信息。
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来电弹屏软件的其他功能：来单弹屏只是软件其中的一个功能，还有很多其他的功能：通讯录管理：可对客户资料进行随时添加、分享、修改和删除等操作，同时支持对客户资料的批量导入和导出。 通信录点击拨号：点击通信录上的客户“名片”按钮即可方便地拨打电话，同时支持对“名片”的智能化快捷查询。 通话录音和历史：具有快捷查询通话历史、点击回放通话录音的功能，便于对各通话条目进行有效管理。
安装方法
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来电弹屏软件侬好可以配合迅时的IPPBX设备进行使用，可以实现电脑点击拨号、通话弹屏、听取录音、查询通话记录、书写便签、客户通讯录管理、工单派发、VIP专人接听、查阅通话统计等功能。
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安装侬好：打开IP-PBX的登录界面，点击下方的“侬好”图标，下载完成后进行安装。（以OM20为例进行说明）
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登录侬好：启动侬好，填入IP-PBX设备的IP地址。输入用户名和密码。
使用方法
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导入/导出联系人：在“设置 > 导入/导出”页面下，首先“模板下载”到本地电脑，使用Excel打开，按照格式添加联系人信息并保存；最后“导入”即可。
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点击拨号：在“联系人”页面下，“点击拨号”即可。
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来电弹屏：在拨打或接听电话过程中，“侬好”主界面会自动出现弹屏。
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通话记录：在“通话记录”页面下，可查看、筛选及搜索所有通话记录，下载及播放通话录音。
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数据统计：在“数据统计”页面下，可查看、筛选通话数据汇总情况。
注意事项
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侬好的功能有很多，这里只是列举一部分
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侬好和喂喂软电话同时使用，使用手机接收侬好的派工单
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