秘书工作是辅助性、服务性的工作，大量的事情都是平凡而又琐碎的，这些所谓的“小事”做好了，工作正常进行，顺风顺水，很多人都看不到你所做的，甚至感觉不到你做了什么，因为这些“小事”都是在幕后、在台下做的。但是，一旦这些“小事”没有做好，可能就会耽误大事。
工具/原料
1
秘书本人
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随时待命完成任务。
方法/步骤
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第一，不清楚的不动手。接到任何工作指令，都要先思后行，弄清楚政策和原则，认清任务和目标，摸清来龙去脉，理清楚计划步骤。
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第二，动了手的无差错。各项流程要走到位，各个环节要严把关，决不能自以为是、自作主张，超越职权办事。
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第三，不满意的不出手。要求精益求精，追求完美，自己满意了方能出手，自己不满意的，心里没有底气，往往领导也不满意。
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第四，出了手的问不到。对工作要做到清清楚楚、明明白白，让领导问不到，不能似是而非、含含糊糊，更不能想当然，糊里糊涂就上报。
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