在进行培训实施之前,需要进行培训需求调查,那么具体有哪些方法呢?
工具/原料
培训需求调查表
方法/步骤
1
问卷法:就是用培训需求问卷进行调研
2
访谈法:就是通过访谈参训人员、上级主管、客户等收集需求
3
观察法:就是通过观察员工的方式收集在操作中的问题点
4
资料分析法:的会议资料、工作办法等诊断,发现问题点
5
绩效法:就是对员工的绩效考核进行分析,找出绩效不足点进行培训
6
战略分析法:的战略规划、实施等进行分析,从而发现对员工的知识、技能需求
注意事项
通过各种方法发现员工在知识、技能、行为方面的不足
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