人遭受到意外伤害可能会出现心理、行为异常，性格内向、孤僻、恐慌、焦虑等。
方法
1
倾听。 倾听时，要认真、有兴趣、设身处地地听，并适当表示理解，不带偏见，不作价值评判。 倾听有三个阶段，听、思考、反馈。听受害者说，不仅要用耳朵还要用心，不仅要听懂言语、动作、表情所表达的内容，还要听懂受害者省略和没有表达出来或者隐含的内容，甚至受害者都没有意识到的内容。
2
暗示疗法。 利用言语、动作等方式，使受害者在无意识状态下受到积极暗示的影响，解除心理负担，纠正和消除认知的偏差。 这种疗法对受害人可能低自尊、低自信、敏感多疑、否定现实等有作用。
3
音乐疗法。 利用经过挑选的音乐来调节人的情绪，促使人达到内心平衡和谐，稳定受害人情绪。 此疗法对抑郁、恐慌、焦虑等不良情绪有作用。
4
绘画疗法。 让受害者通过绘画的方式，将潜意识内压抑的感情和冲突表现出来，外化潜意识的内容，并在绘画过程中，得到纾解和满足，从而达到治疗。 绘画疗法对语言能力还欠缺的儿童有特别的作用。
5
沙盘疗法。 通过创造出来的情景直观的显示受害者的内心世界，从而对受害者进行治疗。 此疗法对有攻击倾向的受害者有作用，对儿童和幼儿也有作用。
6
团体辅导。 通过团体成员间的互动，促使个人在交往中通过学习、观察、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善受害者与他人的关系。