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陌生客户拜访技巧和心得

销售是一份挑战自我的工作,在拜访客户中,有辛酸,有喜悦,更有双腿跑出来的一条条技巧。
工具/原料
1

公司资料和可所需的一切资料

2

一颗自信心

方法/步骤
1

在进行客户拜访的时候,特备是在陌生客户拜访,往往内心有些恐惧,害怕讲不好,害怕谈不成,这是你潜意识中已经出现谈不成的意识,意识决定态度,态度决定成败,所以,陌生拜访首先需要一个自信心,需要一个自信的潜意识,哪怕这次真的谈不成业务,也不能怕,怕就输了一辈子。

2

准备工作1.准备客户需要的一切资料,包括可以或产品的优势的证据。2.了解客户的真正需求,针对需要切入话题。3.整理衣装,干净,整齐,有气质。

3

沟通交流1.首先注意礼貌,从容大方,表明来意。2.注意倾听,了解客户真实需要。3.初步了解,互留联系方式。

4

整理拜访完可以一定要总结,进行客户筛选,针对意向客户明白客户真正的需求?,或产品能给客户带来什么好处?或产品有无要求?下次拜访的切入点是什么?

5

后期跟踪回访对意向客户要及时有效的跟踪,例如第三天,第七天,第十五天,第三十天都要进行回访,深层次了解客户需求,进行情感营销,针对意向客户持续营销,坚持到底,谈不成业务就和客户成为朋友。

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