有句老话叫商场如战场，虽然这句话夸张了一些，但是在竞争激烈的商场上一定程度也适用，那么如果是产品被抹黑该怎么处理呢？下面介绍一般方法以供参考。
工具/原料
1
分析查找原因
2
创新服务
3
危机公关
方法/步骤
2
查找原因其次是查找为什么会被抹黑的原因，是自己的产品确实有问题主观原因还是其它客观原因，再或者有人故意抹黑。
3
分析原因找到原因后对原因进行详细分析，这个阶段最主要是收集产生原因的物证或人证，毕竟空口无凭。
4
危机处理1、如果确是自己产品原因，对产品进行整改修正处理。2、如果是其它非产品原因，可以找有关单位处理解决，毕竟解铃还须系铃人。
5
其它渠道如果自己证据确凿，证实是有人故意抹黑可以提出协商、警告或走法律渠道。
6
创新服务最后无论是雪梨还是橙子，产品生命在于创新、质量和服务，抓住根本才能立足不败之地。
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