尽管目前企业的多数业务仍主要依靠传统的业务方式开展,但是,欲通过互联网形式参与市场竞争的企业越来越多,这是信息时代经济发展的必然趋势。那么,到底如何建设企业网站,特别是中小企业,并使其能真正为企业发挥效益呢?我想从以下几方面给出策略。2.1做好网站建设规划.避免盲目上马首 先,要进行市场分析,要对相关行业的市场分析,对市场主要竞争对手进行分析,对公司自身情況进行分析;其次,对网站建设的目的及功能进行准确定位。要明确 建设网站的目的是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?要确定网站的功能是信息手册型、在线销售型、客户服务型,还是娱乐驱动型等;接着,要 根据网坫功能确定网站技术解决方案,要明确是采用自建服务器,还是租用虚拟主机。是采用自己开发、合作开发还是委托开发。是网站安全性措施、防黑还是防病 毒方案。再次,要重视网页设计。网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合规范,要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网贞的整体一致性。在新 技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。在网页设计时应注意对网站的结构、标签、排版等各方面的优化,使百度等 搜索引擎更容易搜索网站的内容,并且让网站的各个网页在百度等搜索引擎中获得较高的评分,从而获得较好的排名。制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较 大规模改版等。最后,要对网站进行维护。要对服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。要对数据库维护,有效地利用数据是网站 维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。要对内容的更新、调整等。要制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。2.2注重用户体验,发挥网站营销作用要达到以用户为中心,注重用户体验,应从以下三方面考虑:2.2.1功能多样、使用方便网 站吸引用户访问的基本目的无非是出于几个方面:扩大网站知名度和吸引力;将潜在用户转化为实际用户;将现有用户发展为忠诚用户等。为用户提供一个多功能的 人性化界面,并保持这种功能的使用方便,就显得十分重要,说到底用户使用一种服务最主要的是方便。包括方便的导航系统、站内搜索系统、必要的帮助信息、常 见问题解答、尽量简单的用户注册程序。2.2.2以用户为中心,满足目标用户的个性化需求在 今天的消费市场中,用户需求具有多样化,个性化的特征,中小企业要对这些变化作出及时快速的反应,建设网站前要了解用户,网站建设中要以用户为中心,网站 设计时要以满足用户的个性化需求为目标,这样才能实现自己的营销目标。企业之间的竞争在很大程度上是用户资源的竞争,谁能把握住用户的需求,并以最快的速 度作出响应,谁就能吸引新用户,保持老用户在竞争中取胜。2.2.3重视用户的意见,保持同用户的沟通为了保持企业持续、稳定、健康地发展,企业网站必须注重提高自身的服务质量,中小企业网站可建立企业邮箱、在线服务等交互功能,及时了解用户的情況,增进与用户的沟通,交互时最重要的是能够及时回复用户所提出的问題,树立良好的服务形象和品牌形象,加强企业的竞争能力。2.3及时更新网站内容用 户访问网站的主要的产品和服务进行深入的了解,企业网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息。过时的产品信息或 者产品信息不完善不仅无法促进销售,同时也影响用户的信心。网站更新主要包括产品图片及说明文字。企业生产—种新产品或者一些通知都应及时更新,更新的好 处第一丰富了网页内容,让客户能经常看到新的东西,第二对搜索引擎排名也是很有帮助,经常保持更新的网页在排名上有很大的优势。2.4做好网站推广工作2.4.1使用传统媒介广告传统媒介广告方式不应废止。无论报纸还是杂志广吿,一定确保在其中展示网址。要将查看网站作为广告的辅肋内容,提醒用户浏览网站将获取更多相关信息。不要忽视在一些定位相对较窄的专业报纸或杂志刊登广告,有时这些广告定位会更加准确、有效,而且比网络广告更便宜。2.4.2在互联网上进行推广第 一,搜索引擎推广。搜索引擎推广是指利用捜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。它是网站推广最快捷的方式,包括注册搜 索引擎、搜索引擎结果登录和搜索引擎竞价排名。第二,网络广告宣传推广。网络广告是一种以消费者为导向、个性化的广告形式。消费者可根据自己的个性特点和 喜好,选择是否接收、接收哪些广告信息。此外,网络广告还有覆盖范围广、信息量大、综合的视听效果、实时性和持久性的统一、定位及投放准确等优点。企业应 在自己网站的每张网页上设置横幅广告,否则就会浪费资源。同时还要尽量到別的网站上放置自己的广告,以达到宣传效果。企业与企业之间,可以在交换友情链接 的同时互换横輻广告,或者参加广告交换组织,在相关的网站之间进行广告交换。为了获得最好的营销效果,除了免费的网络广告交换之外,通常还要在其他访问量 高的、有影响力的网坫或者潜在顾客集中的网站上购买广告空间,这时就需要选择合适的网络媒体。例如,在许多著名网站〔如新浪、腾讯、搜狐、网易等)都会看 到易趣的广告,易趣所投放的广告都是最新的商品信息,就连年轻人最喜欢的QQ也有易趣的广告链接。将网络广告用于网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形 式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。第三,电子邮件推广。随着互联网的迅速普及,e-mail已经成为人与人沟通 的主要手段。随着通信技术的快速发展,用手机发送电子邮件也已变成现实,每天收发E-mail己经成为许多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加 访问量的重要方法,前提是不能大量发送未经许可的垃圾邮件。
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