这就需要企业管理者的思考回归到经营本质上来，即顾客价值、成本、规模和盈利这四个根本要素。从理解企业所处的行业本质展开，判断未来相当一段时间行业本质如何演变，现有的核心能力得以实现的基础和原因，在行业本质上还应做出哪些努力以及努力的方向是否清晰的问题。
资源资源，是企业战略调整的手段，也是企业经营管理的日常工作——整合就是要优化资源配置，就是要有进有退、有取有舍，就是要获得整体的最优。资源整合的过程是企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合。使其具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性，并创造出新的资源的一个复杂的动态过程。
技术什么是技术，技术就是创新，而创新需要极大的勇气、顽强的毅力和长期的坚持，创新需要长远眼光，容不得半点急功近利，创新还需要巨大的投入，容不得浅尝辄止、好大喜功。在当今的中国，有多少人愿意甘为人梯、为创新者提供长期的支援和支持？有几人愿意为了创新的完美、让创新的成果在他人的任内呈现？民营企业普遍资金短缺，在周转资金困难、生产难以为继的情况下，又有几家有实力投入巨资花在产品研发或技术攻关上面？
品牌一个品牌的资产包括四个方面：品质认知度、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度。但是很少业者去想，为什么这个品质排在最前面？作为品牌资产的“长子”，到底有何重要之处？同时，品质认知度不仅仅是单个品牌的问题，消费者往往还会形成对某个国家整体品牌的“国别”品质认知度。
如果把市场竞争形象地比喻成一场战争，品牌营销就是天上的空军，产品与服务就是地面的陆军，空军占领了再多的领空，地面步兵若不能配合跟进，也只会徒劳无功。所以，我经常讲，品质是一个朴素的真理。离开了它，什么品牌理念、精神附加值，有社会责任、有爱心的品牌，对于消费者都是空谈，他们可能会永远抛弃这个品牌，甚至用偏激的口碑传播去破坏它的形象。