第一步：认真看操作指南！很多用户打电话过来说，设备连接不了。手机蓝牙也开啦，设备也贴在身上了，也开机了，就是连不上。设备连不上，用户心里有多焦急，我们是知道的。赶快出各种注意：把手机蓝牙关掉再打开、确保别的手机的蓝牙是关闭的、确认电脑蓝牙关闭了、把设备关闭重新打开、搜索设备的时候单击按键……折腾出一脑袋汗，用户就是连不上！！！实在没办法了，告诉用户，你截个图给我吧。然后，就没有然后了……用户把App下错了！用户把App下错了！用户把App下错了！所以呢，要想成为操作小能手，必须认真看操作指南哦~操作指南上面有App的名称、颜色、图样。因为好朋友的App较多，扫码下载App的时候，一定要核对一下二维码旁边跟着的App的样式，是成为操作小能手的第一步。
第二步：大胆撕撕撕！很多用户在评论里说“嗯，产品不错，就是电极片不好，一点都不粘”，夸张一点的用户会说“我用双面胶粘了3道，结果下午的时候还是掉了”……我们客服集体晕倒，真的！受到一万点暴击的我们，只想说，亲爱的，电极片不是这样用的啊！通过沟通，我们发现很多用户对心电图机有一种敬畏的心理，总觉得这么高大上的东西，要好好爱惜。这虽然没有错，但是在操作中就会存在小心翼翼不敢尝试的情况。就说电极片吧，其实撕电极片很简单，就跟正常的撕双面胶一样，把背面的胶纸全部扯下来就行。全部扯下来以后，就会露出完整的胶状物，贴在皮肤上非常牢固。但是，可爱的用户朋友，会小心翼翼的把周围一圈边边撕下来，其余部分继续留着。这样贴在身上，当然就不会粘啦。所以，成为操作小能手的第二步，就是大胆的撕！撕！撕！
第三步：检查蓝牙“好朋友”心电图机跟手机、电脑的数据通讯，是通过蓝牙进行的。1、先说手机蓝牙。很多用户喜欢在手机的设置里面的蓝牙位置上，去主动找心电图机。安心在这里告诉大家，您可不要费劲了，这里是找不到的。请您根据操作指南的指示，只要确保手机蓝牙打开了，就行啦。因为您只要打开好朋友心电图ecg这个app，它就会自动搜索并连接蓝牙。这个技术，可是拥有国家专利的。具体有多厉害，安心说不清楚，反正您要是在手机设置里找，肯定是找不到的啦。如果您打开app，它就是不自动搜索蓝牙怎么办呢？您就点软件界面右上角的“设备”，它就可以自动搜索并连接了。2、再说一下电脑端的蓝牙。产品包装里，我们配的有蓝色的蓝牙适配器，形状类似U盘。很多用户会说，我的电脑上自带的有蓝牙，为什么还要用你们配的这个呢？呃，对于这个问题，安心也只能说，因为只有我们的蓝牙才能连得上啊~大家还是不要问那么多啦，既然操作指南上说，您要先插入我们配的蓝牙，您就插入嘛。要不然，您连不上，多着急呀。3、安心需要提醒大家，好朋友心电图机默认连接最后一次连接过的设备！最后一次连接过的设备！最后一次连接过的设备！重要的事情需要说三遍。因为很多用户会打电话过来问说：我上一次用的还好好的，为什么这一次就连不上了？在安心手忙脚乱的全面“诊断”使用方法以后，才发现，原来大家都是换了终端显示设备。所以，做为操作小能手，现在安心再接到类似咨询的时候会先问，您上一次是连的这个手机吗？