在网上消费了，但是有时候需要退款，商户要求提供订单号和流水号，怎么办？
工具/原料
1
互联网
2
电脑
3
通过工行支付
方法/步骤
1
登陆工行个人网上银行
2
输入登录名、登录密码、验证码
3
在上方菜单栏中选择“工银e支付”，左侧菜单栏选择“订单支付明细查询”，在右侧操作区选择订单类型及交易时间，点击“查询”
4
显示在所选择的时间内的所有订单
5
点击左端的“交易流水号”，显示订单的详细信息，包括订单号、交易流水号等信息。
注意事项
仅能查询3个月内的订单
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