3g视频监控系统常见问题

1. 3G模块不存在可能原因：1) 未启用3G功能，即3G设置中，网络类型选择“无”2) 3G模块类型选择有误，例如EVDO模块，但网络类型却选为“WCDMA”3) 3G模块接口与主板连接线接错4) 3G的复位线没有连接5) 3G模块损坏2. 无SIM卡只有3G模块存在，采用检测SIM卡是否存在可能原因：1) 使用的SIM卡不支持3G功能2) 使用的SIM卡与3G模块不匹配，例如：使用电信卡应当对应使用EVDO模块；使用联通卡应当对应使用WCDMA模块；3. 拨号状态空闲或拨号不成功只有找到了SIM卡，才会尝试拨号可能原因：1) 未连接天线或天线信号较弱，天线信号为99时表示没有信号，小于31的数值表示有信号，数值越大表示信号越强，一般需要保证信号不小于20。注：3G模块上有两个天线接口，天线必须接在模块的MAIN接口上。2) 3G拨号参数配置有误，出厂配置中预置了两种模块的默认配置，一般来说都应该可以拨号成功的，但在不同的地方还是会有差异的。也就是说，在不同的地方3G拨号参数是会有差异的，具体怎么设置需要咨询当地的运营商。比如有的地方需要设置“接入点APN”，否则将无法拨号成功；有的地方需要更改“电话号码”。如果有PC上使用的优盘上网卡，也可以通过上网卡来查看相关参数配置。3) 3G功能未开通，可以咨询运营商。4) SIM卡欠费，可以咨询运营商，确认是否欠费。5) 3G模块损坏。4. 服务器离线只有拨号成功后，才会尝试连接服务器可能原因：1) 服务器设置是否正确，包括中心服务器地址、控制端口和数据端口2) 中心服务器的服务程序未开启3) 中心服务器的端口映射有问题（对于没有公网IP的PC）4) 服务程序中没有添加对应的车牌号5) 服务程序的端口映射是否有效6) 是否还有相同的车牌号的设备在线，而导致这个设备无法上线7) 服务器的连接数是否已经到了连接上限8) 设备的MAC地址冲突9) 查看服务程序的日志文件或将日志文件发回我司分析（日志文件位于服务程序所在目录）5. 客户端通道预览不成功可能的原因：1) 设备的MAC地址冲突2) 3G网络状况差，容易出现数据丢包，从而无法显示完整的图像3) 查看服务程序的日志文件或将日志文件发回我司分析（日志文件位于服务程序所在目录）