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如何取消亚马逊数码订单

亚马逊数码订单包括AppStore、Music、Movie、Books、Digital Games、Audible Audiobooks、Amazon Instant Video and so on。If you buy something problems,how to return digital orders on amazon?  为什么要特别说明一下该问题呢?  1.亚马逊不支持数码订单的取消,只有联系客服才能取消订单(建议使用电子邮件)。  2.在Amazon Appstore for Android里有些AppStore显示是支持Kindle/Android/Apple设备的,但实际不支持。  例如:你付费购买了某款应用程序,下载后发现应用程序出现闪退、加载不了、云端不显示/推送、甚至误购买等原因,这时你都可以联系客服要求退款。
工具/原料
1

一台电脑

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Chrome浏览器(建议英语不好的童鞋使用)

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登陆Amazon.com

方法/步骤
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1.登陆Amazon.com, 点击 'Help'. 右侧有一个黄色按钮 'Contact Us' 点击一下。即下面的链接: https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8&nodeId=508510&

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2. 进入Contact Us 界面后,在'1 What can we help you with?' 点击 'An Order I placed(我的订单)'。如图:

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3.在弹出的'Which order are you contacting us about?' 点击'Digital Order',选择你要取消的订单,然后点'Done'确定,如图:

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4.在'2 Tell us more about your issue'选择你要取消订单额原因(英语不好的童鞋以使用Chrome浏览器自带的翻译成中文)。 如图:

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5.在'3 How would you like to contact us? ' 选择'Send us an e-mall',就会进入'E-mail Amazon.com Customer Service'页面,在'Enter additional information:'里填写你的问题,最后点击'Send E-mail'发送。如图:

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6.一般不超过24小时就会收到亚马逊的退款通知。

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